Recherche et développement

Le département Recherche & Développement de Nutribén améliore constamment ses formules pour qu’elles correspondent aux besoins des bébés et qu’elles soient calquées sur les normes les plus strictes en matière d’alimentation infantile.

Il innove également avec, par exemple, le lancement du premier lait symbiotique en 2004, formule exclusive et unique sur le marché français.

Utilisant les techniques les plus avancées pour produire ses gammes de laits et de céréales, Nutribén est une référence en Espagne en matière d’hygiène et de sécurité.

Elle lui confère sa position de leader en pharmacie sur le marché espagnol de l’alimentation infantile.

Politique qualité

“ Le plus extraordinaire, c’est de bien faire l’ordinaire”

(Juan José Alonso Grijalva, Fondateur du Groupe Alter)

De cette devise est née une véritable volonté stratégique. Notre exigence quotidienne et la qualité apportée à la production de nos produits nous ont permis depuis des années de développer et d’introduire un système de gestion de qualité, basé sur le respect de la norme UNE-EN-ISO 9001 : 2000.

Il est certifié par la Lloyd’s Register Quality Assurance.

Chaque jour, nous œuvrons pour maintenir la qualité et garantir la sécurité de nos produits au plus haut niveau. Nous souhaitons répondre et dépasser les attentes de nos clients en leur proposant des produits et des services toujours plus proches de leurs besoins.

Parmi tous les attributs de qualité d’un aliment, il en est un dont l’existence est fondamentale et critique à la fois : la sécurité.

Son innocuité et l’absence de danger pour la santé sont une évidence qui trouve tout son sens quand il s’agit de tenir compte de la santé de notre cher et tendre “client” : le bébé.

Notre système d’Analyse des Risques et des Points de Contrôle Critique (APPCC) est une méthode préventive qui détermine :

• Les risques et les dangers qui peuvent être éliminés ou atténués et les mesures préventives à développer pour y parvenir.
• Les types de contrôle et les points critiques sur lesquels ils sont assurés pour que leur adoption soit effective.
• Les documents (procédures, plans, registres…) nécessaires pour sa mise en application.

L’important consensus international sur l’efficacité et l’opportunité de l’application de ce système est devenu une norme, laquelle devant être observée et appliquée de manière obligatoire (Directive 93/43/CEE, Décret Royal 2207/1995 et Codex Alimentarius de 1997).

Alter Farmacia étant déjà totalement en phase avec cette notion de sécurité alimentaire, nous avons volontairement soumis notre système APPCC à l’évaluation externe de la seule et unique entreprise accréditée pour ce type de contrôles, la Lloyd’s Register Quality Assurance.

Alter Farmacia est ainsi devenue en Espagne, la première entreprise sur le secteur de la diététique infantile a avoir obtenu la certification et la seconde sur le secteur plus large de l’alimentation.

Enfin, les céréales Nutribén sans gluten sont agréées par l’association des malades de la maladie cœliaque pour leur qualité.

Les moyens de contrôle au quotidien :

• Une structure organisée en accord avec la Politique et les Objectifs du Système de Qualité (POSQ).
• Une base documentaire qui accrédite nos produits et nos certificats de qualité.
• Une charte d’évaluation des besoins et un contrôle de satisfaction de nos clients.
• Un système de contrôle et de garantie des fournisseurs, de la procédure, des équipes de contrôle. Une vérification des mesures et des essais, notamment sur les produits.
• Un personnel hautement formé et qualifié.
• Une gestion pour une amélioration continue : actions correctrices, audits internes, modifications du système...